感覚過敏は、目に見えない感覚のつらさによって日常生活に支障をきたすことがあります。しかし「配慮があれば生活しやすくなる」特性でもあります。本人の感じ方を否定せず、無理なく過ごせる環境を整えることが、支援の第一歩です。今回は、視覚・聴覚・触覚などの感覚過敏に応じた実践的な支援方法と周囲の関わり方のポイントを紹介します。
1. 「困っているのは本人」という前提を持つ
感覚過敏がある方に対しては、本人の感じ方が「事実」だと受け入れることが何より大切です。
NGな声かけ例：
- 「気にしすぎ」
- 「大げさだよ」
- 「慣れれば平気になるよ」
これらはすべて、本人のつらさを否定する言葉です。支援の第一歩は、「そう感じているんだね」と、受け止める姿勢です。
2. 感覚の種類に応じた具体的な配慮
■ 聴覚過敏への配慮
- ノイズキャンセリングイヤホンや耳栓の使用を許可
- 騒音の少ない時間帯・空間での活動を選択
- BGMやアナウンスを控えた静かな環境づくり
- 作業時に周囲の音が気にならない配置を工夫する
■ 視覚過敏への配慮
- 蛍光灯をやめて間接照明にする
- サングラスや帽子の着用を許容
- 色彩や装飾を抑えた落ち着いた空間にする
- モニターや画面はブルーライトカットフィルターを活用
■ 触覚過敏への配慮
- 衣服はタグを取る、素材を綿や麻にするなど肌ざわりを重視
- 制服や作業着を無理に強要しない
- 肌に直接触れる支援は、事前に説明してから行う
- タオルや椅子の素材にも気を配る
■ 嗅覚・味覚過敏への配慮
- 強い香料の使用（柔軟剤・香水など）を控える
- 食事のメニューは無理に強要せず、可能な範囲で調整
- 匂いの強い空間ではマスクや換気を積極的に活用
3. 「選択できる」環境が本人の安心につながる
感覚過敏のある方にとって、自分で選べることが安心感につながります。
具体例：
- 「この場所とこっち、どちらで過ごしたい？」
- 「イヤーマフを使う？使わない？」
- 「少し外に出て休む？中で静かに待つ？」
選択肢を与え、本人が意思表示しやすい環境を整えることで、自分の状態を自分で調整する力が育ちます。
4. 一貫した対応で「予測可能な安心」をつくる
感覚に過敏な方は、突然の音・光・変化に強いストレスを感じます。予測できる環境・対応を意識することで安心感が生まれます。
工夫のポイント：
- スケジュールや変更を事前に伝える
- ルーティンを守る（活動の順番・場所など）
- 突然の指示や声かけを避ける
- 配慮や対応を支援者間で統一する
5. 本人の「安心アイテム」を活用する
感覚過敏がある方の中には、「これがあると落ち着く」という安心アイテムを持っている人がいます。
例：
- タオルやぬいぐるみ
- サングラス・帽子・フード付きの服
- 音楽プレイヤー・イヤーマフ
- お気に入りの飲み物や香り
「気に入ってるから」と笑わずに、そのアイテムが本人の安心材料になっていることを尊重しましょう。
6. 感覚過敏を「周囲にも伝える」工夫
本人が感覚過敏を説明できない場合は、支援者がわかりやすく周囲に伝える工夫が必要です。
伝え方の例：
- 「〇〇さんは音にとても敏感です。大きな音があると不安になるので、できるだけ静かにお願いします」
- 「この時間は照明を落として活動します。視覚的な刺激に疲れてしまう方がいます」
- 「触れられることが苦手な方もいます。声をかけてから近づいてください」
感覚過敏の理解が広がれば、トラブルや誤解を防ぎ、共に過ごしやすい空間が生まれます。
まとめ：感覚過敏への支援は「感じ方の違いを尊重すること」から
感覚過敏のある方にとって、日常生活は刺激にあふれたストレスの連続です。しかし、環境や関わり方を少し変えるだけで、驚くほど穏やかに過ごせるようになります。
「普通なら平気」と比べるのではなく、その人にとって何がつらいか・どうすれば安心できるかを一緒に探っていく姿勢が、支援の本質です。